Mes compétences en assistanat
Par Sylvie STIEVENARD le lundi 22 octobre 2007, 22:24 - Compétences professionnelles - Lien permanent
Tout au long de mon parcours professionnel, j'ai secondé dans leurs missions des directeurs de clientèle, des dirigeants d'entreprises façonnant ainsi un savoir-faire étendu dans le domaine de l'assistanat, un art alliant doigté, tact et précision.

Gestion
- Suivre financièrement les dossiers : appels d'offre, rédaction et envoi des devis, commandes, contrôle des livraisons, vérification des factures fournisseurs, facturation aux clients, recouvrement, suivi des marges, gestion des temps passés.
- Elaborer des budgets annuels : étude des coûts, calendriers, rétro plannings.
Organisation
- Assurer la coordination des équipes dans le cadre de la production.
- Préparer les réunions : ordres du jour, réservation des salles.
- Suivre la fabrication des dossiers : plannings, bons à tirer, contrôle qualité.
- Classer, archiver.
Relation client
- Participer aux réunions.
- Recevoir des appels.
- Prendre des rendez-vous.
- Accueillir et informer.
Secrétariat
- Saisir et présenter des documents, des comptes-rendus.
- Préparer des mailings (voeux, prospection).
- Qualifier et mettre à jour la base de données clients et prospects.
- Gérer un agenda.
Informatique
- Taitement de texte : Word.
- Tableur : Excel.
- Gestion des bases de données : Access.
- Diaporamas : Power Point.
- Envoi et réception des messages électroniques, agenda, contacts, suivi des activités : Outlook.
- Nouvelle technologie : Internet.

